【誰願意把企業搞大】
我們談了很多新創企業該如何從無到有，如何由小到大的方法，甚至是弱者如何逆襲強者，好像所有大企業都只能等著衰敗，其實，企業由盛而衰不是必然，否則誰願意把企業搞大，對吧！
那麼，維持企業活力、生存力、戰鬥力的關鍵在哪裡呢？關鍵只有一個，一樣得回到企業的領導人身上，過去在鴻海看投資案或是併購案時，郭先生通常會關注的三件事：技術、市場、老闆。
技術很重要，好的技術才會有好的產品（或服務），關乎到這個投資對象的競爭優勢與競爭力；市場在鴻海的定義則是客戶加上產品，有了前面的好技術與好產品（或服務），加上有利基的客戶對象，或是在客戶端具備無可取代的角色，代表這家公司具有扎實地市場性；最後則是回到老闆身上，老闆本身的特質，以及對事業的看法都是我們的關注焦點，而且，可以這麼說，我們會把第三項的「老闆」因素看得比前面兩項更重。
看老闆要看啥？性格、脾氣、手腕、能力、長相、八字...？當然不是，又不是要相親，更不是選女婿，我們同樣看三件事：建組織、定戰略、帶隊伍。
身為一個企業的創辦人、負責人，為什麼叫做企業的「負責人」？就是要負全責，為什麼要負全責？因為是老闆打造了這個企業，並且掌握企業的生死決策，這就叫做「責無旁貸」。所以第一件事就是要看他怎麼組建這支隊伍，隊伍裡面有哪些人？都是些什麼樣學歷、資歷的人？如何分工？看得就是老闆如何集合、整合、融合這幫子的人，這裡面還有經驗化、專業化、知識化、年輕化等四化，經驗來自時間加金錢，專業看的是彈性加完美，知識則是深度與廣度，年輕化要做到賦權、企圖、責任，這些都是鴻海在經營管理上的細節，恐怕一時也談不完。
定戰略看的是格局、佈局、步局，這和職業經理人的角色與心態不同，通常企業翻轉、突破的關鍵策略，都是在市場一片渾沌、競爭異常激烈、找不到前例可循的狀況下，這些都不是教科書上、訓練有素的職業經理人可以承擔與面對的，請注意，不是不能處理，而是無法承擔處理的結果。
好，那要如何「定戰略」呢？教科書裡的策略定義非常完整，也提供我們許多的工具去衡量資源、流程、價值等策略要素，這些都是職業經理人可以做的部分，但是說到底，要如何決策呢？郭台銘先生說「策略就是方向、時機、程度」，這三者既是策略的要素，更是「決策」關鍵，市場狀況瞬息萬變，不會因為我們的一次調研分析就可以高枕無憂，而且也不會是百分之百看得清楚，所以郭先生也曾說過，十個經濟學專家當中有十一個不準，要會「抓方向」，依據的就是前面我們曾提過「贏的策略」來思考，就可以找到方向。
帶隊伍也有六個重點，包含預見問題、發現問題、解決問題、開放的心胸、問與學、對的人擺在對的位子，其實，走筆至此，各位有沒有發現，這是一套非常綿密而實用的經營管理方法，是的，這些都是來自郭台銘先生四十多年的實戰經驗積累，沒有複雜、艱澀、難懂的理論，這也是為什麼一家公司可以走過四十多年的歲月而屹立不搖，持續成長壯大。
更重要的是，在看過很多投資案、與許多新創團隊互動之後，我發現「看老闆」這件事適用在所有的企業，不管是初創公司還是已經經營數十年的公司，老闆決定一切。
國際總裁菁英書院
顧及然 院長
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